ศูนย์ช่วยเหลือ

QDrop คือบริการสำหรับรับ จัดเก็บ และจัดการภาพถ่ายจากกล้องดิจิทัล (เช่น Sony, Canon, Nikon) ที่เชื่อมต่อผ่าน USB-C / PTP ครอบคลุม QDrop สำหรับ iOS, QDrop สำหรับ Android, QDrop Web (qdrop.app) และ QDrop Uploader บนเดสก์ท็อป เข้าสู่ระบบด้วย Google หรือ Sign in with Apple แล้วจัดการอัลบั้มและส่งต่อภาพให้ลูกค้าได้ทันที

1. เข้าสู่ระบบ ด้วยบัญชี Google หรือ Apple
2. เชื่อมต่อกล้อง ผ่านสาย USB-C และตั้งกล้องเป็นโหมด PTP
3. นำเข้า/รับภาพ แอปจะดึงไฟล์จากกล้องและอัปโหลดเข้าบัญชีของคุณ
4. จัดการและแชร์ จัดระเบียบในอัลบั้ม แล้วส่งลิงก์ให้ลูกค้าดู/ดาวน์โหลด

• กล้องดิจิทัลที่รองรับ USB-C / PTP — Sony, Canon, Nikon และรุ่นอื่นที่รองรับมาตรฐานนี้
• iPhone / iPad ที่มีพอร์ต USB-C (หรือผ่านอะแดปเตอร์)
• โทรศัพท์ / แท็บเล็ต Android ที่รองรับ USB host (OTG)
• แอปเข้าถึงกล้องภายนอกเท่านั้น (iOS ผ่านสิทธิ์ "กล้อง"; Android ผ่าน USB host) ไม่เข้าถึงคลังรูปในเครื่อง

คุณลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดได้ด้วยตนเองจากในแอป:

1. เปิดแอป QDrop แล้วเข้าสู่ระบบ
2. ไปที่หน้า "บัญชี" หรือ "การตั้งค่า"
3. เลือก "ลบบัญชี" (Delete Account) แล้วยืนยัน

เมื่อยืนยันการลบ บัญชีจะถูกระงับและกำหนดลบถาวรภายใน 30 วัน เผื่อกรณีกดผิด — ระหว่างนี้กู้คืนได้โดยเข้าสู่ระบบอีกครั้งด้วยบัญชี Google หรือ Apple เดิม เมื่อพ้นกำหนด ข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบถาวร และการเชื่อมต่อกับ Apple จะถูกยกเลิก (revoke) อ่านรายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ข้อมูลที่ถูกลบ: บัญชี ข้อมูลโปรไฟล์ รูปภาพ อัลบั้ม และข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด. หากคุณเข้าแอปไม่ได้ สามารถขอลบบัญชีได้โดยส่งอีเมลจากที่อยู่อีเมลของบัญชีมาที่ [email protected] (หัวข้อ "ขอลบบัญชี")